县医院的办公楼内,院长办公室里的刘水气的直想把手机摔了!
真是越忙越出乱子!
其实,谢来运说的服务问题并不是什么大问题,住院的病人大多数都是普通人,而且,相当一部分人的理解能力都很低。
有时候吧,温柔服务还没有雷霆式服务有效率呢!
当然,什么形式的服务都好,都不能惹出乱子来。
现在,就搞出乱子来了!
谢来运的朋友竟然投诉某个护士的不当行为?!
其实,别说谢来运的朋友,就是他本人亲自投诉,问题也不会很大。
一个玩商贸的商人而已,完全威胁不到自己头上。
关键谢来运的哥哥是自己顶头上司的上司啊!
有了这层关系,哪怕是最小的问题,他都不敢含糊。
要知道,明年就要换届了,自己能否连任,谢副县长的态度绝对是至关重要的。
要是在这件小事上掉了链子,那他真是比孟姜女还冤。
没有迟疑,他随即先给住院部的许良才打去电话。
“老许,你腾出一间单人病房出来,把心外科的那个叫。。。。。叫侯霞的患者挪过去。。。。。。”
交代一番后,刘水又给护理部的师艳打去电话。
面对师艳的时候,刘院长的脾气就没有那么好了。
他直接劈头盖脸训斥道,“师主任,你能不能管好你的兵?服务病人的态度能不能好一点?”
“有人都投诉到我这里来了!!”
“你别跟我解释那么多!赶紧把脾气不好的那个护士给我找出来!然后你带着她,亲自去给病人家属道歉!!”
“要是不能让病人家属满意,你这个护理部主任也不要当了!”
。。。。。。
莫名挨了这么一顿骂,师艳既郁闷也有点想不通。
一般来说,有关系的大人物来看病,医院这边提前就会安排好的,压根不会出现这种招待不周的情况。
现在怎么从普通护理部杀出来个大人物?
虽然想不通,但事实摆在眼前,普通护理部确实住着一位关系逆天的大人物。
而且,还因服务问题将其狠狠得罪了!